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修理速報

スイッチのフォートナイトでボイチャ出来ない!これが原因かも?解決方法3選

[2021.05.03] スマホスピタル池袋

  ゲーム機修理 switch

フォートナイトでボイチャが出来ない!僕だけ?!なんで?

「フォートナイトでボイチャが出来なくなってしまった!」

「フォートナイトでボイチャをしていたら、相手に声が届かなくなってしまった!」

「フォートナイトでボイチャをしたら、さっきまで異常がなかったのに、ザーザーと異音のみが相手に届く様になってしまった!」

このような症状で修理依頼をいただくケースが多々あります。

IMG_5658-300x225 スイッチのフォートナイトでボイチャ出来ない!これが原因かも?解決方法3選

スイッチでフォートナイトをしていたら…と言われたら、ボイスチャットが出来ない故障の修理依頼かな?と連想するほどメジャーな故障箇所です。

(最近ですと、Apex Legends(エーペックス)でボイチャをしていたら、いきなりボイチャが出来なくなってしまった…などなど。)

 

 

ボイスチャットが出来なくなってしまった原因とは?解決方法は?

スイッチのフォートナイトでボイスチャットが出来なくなった理由や解決方法を知りたい!

大きくわけて、3つあります。

 

原因1.ソフトウェアやシステムが原因の場合

まず考えられるのが、Switch(スイッチ)やFortnite(フォートナイト)自体のシステムやソフトウェアにエラーが出ていることが考えられます。

その場合は、以下のチェックの項目をチャックしてみてください♪

 

  • スイッチの見守り設定の解除
    見守り設定の内容によっては、ボイスチャットが制限されている場合があります。一度フォートナイトを終了し、見守り設定をoffにしてから再度フォートナイトを立ち上げてみましょう。


  • フォートナイトを再起動する
    「ホーム画面」→「Xボタン」でフォートナイトを終了し、再びフォートナイトを立ち上げます。
    スイッチがスリープをしてしまったり、wifi回線が一度きれてしまうとボイスチャットが使用できなくなることがあるためです。


  • プッシュトークをオフにする
    指定のボタンを押している時にのみ、相手に音声を送ることができる機能をプッシュトークといいます。
    逆を言えば、指定のボタンを押していないと、音声を送ることが出来ません。また、プッシュトークをオンにしている場合は、試合中以外のロビー画面などではボイスチャットはできません。

 

 

原因2.イヤホンマイクじたいが壊れている

フォートナイトのボイスチャットは、スイッチ本体のイヤホンジャック(ピンクの丸の部分)にイヤホンマイクをさすことでボイスチャットが可能です。

IMG_5658-300x225 スイッチのフォートナイトでボイチャ出来ない!これが原因かも?解決方法3選

しかしイヤホンマイクが故障をしていると、ボイスチャットができません。

イヤホンマイクをiPhone(アイフォン・アイホン・アイフォーン)などの他の端末にさして、使用ができるか確認しましょう。

IMG_5658-300x225 スイッチのフォートナイトでボイチャ出来ない!これが原因かも?解決方法3選

 

 

原因3.スイッチ本体のイヤホンジャックが故障している

スイッチ本体のイヤホンジャックが故障していることも考えられます。

こちらは、イヤホンジャックのパーツです。

IMG_5658-300x225 スイッチのフォートナイトでボイチャ出来ない!これが原因かも?解決方法3選

黒い部分がイヤホンジャックです。

このイヤホンジャックのパーツは、このようにゲームカードトレイと一緒に緑色の基盤についています。

IMG_5658-300x225 スイッチのフォートナイトでボイチャ出来ない!これが原因かも?解決方法3選

構造としては、イヤホンジャックからこの緑色の基盤に信号が送られ、さらにメイン基盤に信号が送られて作動するという流れです。

このイヤホンジャック部分や基盤が故障をしていると、ボイスチャットが出来ません。

ですので、イヤホンジャック部分のパーツ交換修理、または基盤を含めたパーツ交換修理が必要です。

 

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郵送修理もうけたまわっております♪

 

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