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修理速報

iPhoneの重度故障?AppleがやってくれないiPhoneのこんな修理 iPhone5Sバッテリー交換

[2020.06.02] スマホスピタル池袋

  バッテリー交換修理 iPhone 5s

Apple正規プロバイダーに修理に持っていくと本体交換の対応をされた!ひどい!というお話をよく耳にします。

まるでAppleのサービスがお客様の意思を無視して修理をしてくれない!というような物言いの方が多いのですがそれにはやむを得ない事情があるのです。

今回の修理を事例にその理由をご説明。

iPhone5S バッテリー交換

IMG_1006-300x225 iPhoneの重度故障?AppleがやってくれないiPhoneのこんな修理 iPhone5Sバッテリー交換

Appleの対応はほとんどが「本体交換」という新しい端末との交換によるものなのですがこれには理由がございます。

今回のこちらiPhone5Sでいうとバッテリーが経年劣化で膨張、画面が浮き出てしまっているという状態ですが分解しない状態での目視ではそれしか確認できません。

ここで画面とバッテリーの交換のみ対応しますね。と言い修理してお返しすることは簡単ですが完璧な商品でお返ししなければいけない正規店としては完璧な状態にして返せない可能性がある限り修理ができないんですよね。

IMG_1006-300x225 iPhoneの重度故障?AppleがやってくれないiPhoneのこんな修理 iPhone5Sバッテリー交換

内部を見てみるとこの通り、赤い点があったのですがこれは水濡れした後なんですね。

こういった予期せぬ故障の原因などでお客様に対し後出しになることを防ぐためにもAppleは最初から本体交換という確実な方法をとっているんですね。

動作不能端末の修理などを依頼されることもある我々としては結果治らなかったというものも多々あるのですがAppleはそれをしたくないんですねよね。

しかしお客様的にはデータが欲しい。

買い換えるから完璧に直さなくていい、一瞬でも動くようにしてくれればいい!という需要が多いのが現実です。

本体交換なんてしたくない!そういった方は当店にお越しください!

そのままのiPhone(アイホン・アイフォーン・アイホン)でお返しできるよう尽力させていただきます!

iPhoneバッテリー交換

 

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小野

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