iPhone(アイフォン)修理 池袋 東京

Apple製品の故障について徹底的に説明いたします!またその対策についても豊島区池袋で修理の正確なご案内が出来るのは当店だけ!! iPhone(アイフォン)修理 池袋 東京なら池袋駅近のスマホスピタル池袋にお任せ!

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iPhoneの修理いろいろ

Apple製品の故障について徹底的に説明いたします!またその対策についても豊島区池袋で修理の正確なご案内が出来るのは当店だけ!!

[2021.05.14] スマホスピタル池袋

カテゴリー:iPhoneの修理いろいろ

お持ちのスマホはどこのメーカーのスマートフォンをお使いでしょうか?

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現在、日本ではapple社が販売している『iPhone』の機種を使っている方が多くいる傾向になります。

スマホユーザーの約7~8割がアイフォンを使っているというデータもあります。

確かに、家電量販店などスマホアクセサリーやケースの販売ブースを見てもわかる通り、ほとんどがiPhone用のアクセサリーを占めていますね。逆にAndroid機種の量の少なさにはビックリします。

ただ、最近は高級・高額路線で販売していくiPhone(アイフォーン)から離れて、アンドロイドの機種に移行する方も多くなっている傾向もあるとも言われています。

さて、スマホを持っていない方が珍しいこの時代に、皆様はどこの機種を使っているのでしょうか?

機種とキャリアの違いを知ろう!!

お電話のお問い合わせ時に機種をお伺いしますのが、よく間違われる1例が、

>>スタッフ「機種はどちらになりますか?」

>>お客様「ドコモです!!」

というやり取りがあります。

機種は端末のメーカーのことです。iphoneやXperia、HUAWEI、Zenfoneなど発売しているメーカーによって機種名は異なりますのでこちらをお答えください。

ドコモやau、ソフトバンクなどは、機種ではなく通信に関しての『キャリア』と言います。

『機種』と『キャリア』の違いに関して覚えておきましょう。

apple製品のiPhoneのよくある故障

ですが、やはりiPhone(アイホン)の機種で修理に出す方が多くいます。

一昔前はiphone(アイホーン)は壊れやすい、脆い、落とすとすぐに画面が割れてしまう。などと言われていましたが、Apple(アップル)というメーカーは持っているだけで自慢になる。ある意味Appleマークが入っている製品を持っているとどことなくかっこいい、ステータスにもなる。というブランド力に購入している方も多いでしょう。

アップル社は強し!!

それでは、よくある修理内容に関して、症状と原因に関して説明をしていこう~。

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ガラス・液晶割れ~オモテ面・裏面、背面~

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ガラス画面、液晶画面、パネル割れ、液晶パネル、言い方は人それぞれ違いますが、よくある画面割れのことを言います。

この修理にお持ちになる方は基本的に、スマホの落下、衝撃などが原因で画面が割れてしまったり、ブラックアウトしたり、タッチが反応しない。もしくは、勝手に画面が動く。などといった症状が出ます。たまに、自分で踏んでしまった。車にひかれてしまった。などという方もいます。

こちらは物理的破損になりますので基本的には画面の交換修理で簡単に直せます。

バッテリー交換

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スマホに内蔵されているバッテリーは、主にリチウムイオン電池と言われています。これに充電をためることで、スマートフォンを持ち歩いて使うことができるのです。ですがこれは毎日稼働しているわけですから、どうしても長年使っていると、経年劣化となり、調子が悪くなっていくのです。

主に劣化が進むと、充電の持ちが悪くなったり、電源がおちてしまう、iPhoneでしたらリンゴループになったり、画面が固まったり、充電器をさしているので、充電がたまらなくなります。またバッテリーの膨張もあります。結構わかりやすい症状が出始めたら交換時といってもいいでしょう。

こういったバッテリーの劣化が原因の場合は、単純に内蔵バッテリーの交換をすることによってまた通常通り使えるようになります。すぐに終わる修理内容となりますのでお気軽に試してみてください。

水没復旧修理

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水は精密機器の大敵です。水回りでスマホを使うときや、夏は海水浴、山川などで写真を撮りたがる方も多くいて使っている方もいますが、その際は慎重に使うことをお勧めします。間違いなくなく水や液体は機械に弱いので気を付けましょう。水回りじゃなくても、テーブルに置いてて飲み物、ドリンクをこぼした、雨の中で少しスマホを操作していた、スマートフォンをカバンに入れていたらカバンの中でジュースがこぼれていたなどといった思わぬトラップもありますので気をつけましょう。

当店は水没復旧修理も出来ます。基板の洗浄をしたあとに、起動するかを確認します。

洗浄後の起動が出来たら基本的にデータも残っているのです。バックアップをとれていなくどうしてもデータが欲しい!!という方はぜひ水没復旧修理をしてみてください。

 

リンゴループ

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この症状は一番厄介な症状です。アイフォンでしたらリンゴのマークがずっとループしている状態。

これをリンゴループと言いますが、この状態になる原因は複数考えられます。

まずは先にもあげましたバッテリーの劣化が原因での症状、あとは本体容量がいっぱいになっている状態で使い続けていること、あとは、システム的な問題。過去に水没の形跡がある。がおおまかな原因になります。

原因が何かによってこちらの作業内容も変わってくるのですが、リンゴループでお持ちになる方の大半は端末の容量がパンパンな状態で使い続けている方です。こうなるとバージョンのアップデートをかけます。これに成功するかしないかの分かれ道です。。。

パソコンがあると便利ですが、ない方はぜひ当店へご相談ください。またご自身でもアップアイフォンデートを試したが駄目だったという方でも!!ネットワーク環境を変えたり端末を変えるだけでも復旧する時可能性もあります。

まずは店頭にお持ちくださいませ!!

タブレット・iPad・Switch・ゲーム機の修理

アイフォン以外にも、アイパットやAndroid系スマホ、タブレット、ゲーム機、Switchなどの修理も出来ます☆彡

まずはお困りだと感じている症状のヒアリング、機種、型番、などをお聞かせください。

お電話や店頭にてより正確なご案内が出来ますのでまずはお気軽にご相談ください。

 

Apple(アップル)正規店と非正規店の違いについて少し書いてみたいと思います。

 

Apple製品の修理は、直営であるapplestoreか、正規サービスプロバイダであるビックカメラ、カメラのキタムラ、クイックガレージとあります。

少し前までは上記の店舗が複数ありましたが、2016年にマルイにカメラのキタムラができて以来、現在、池袋ではマルイの中にある、カメラのキタムラ、パソコン館のビックカメラ2つになります。

ちなみにクイックガレージが出来た頃はかなり混み合っていて、いつもスタッフが4〜5人かもっといました。なぜ撤退したのか不明でもったいない気がしますよね。

池袋での正規サービスプロバイダ店、マルイのカメラのキタムラ、パソコン館のビックカメラの2店舗

実は違いがあります。それは階級?ハードルが違うのです。

プレミアムサービスプロバイダであるかないかです。

サービスの質の高さをappleに認められた店舗はプレミアムサービスプロバイダを名乗れます。池袋マルイキタムラはプレミアムサービスプロバイダです。(池袋パソコン館ビックカメラは、そうではないんです。)

正規の修理は、修理後登録したメールアドレスにランダムに接客についてのアンケートが送られてきます。このアンケート結果により決まると考えられます。

正規では購入して1年以内の端末をお持ちの方やapple care+に入られてるお客様がたくさん利用されてます。修理はおもに画面交換、バッテリー交換、カメラ交換、ラウドスピーカー交換しかやってくれません。その他の症状は、基本、本体交換です。

例えば充電ができない端末で非正規ではドックコネクタ交換ができるのに、正規では本体交換、スリープボタンが壊れてしまっても本体交換です。Apple care+に入ってるお客様は本体交換したら1万以上はかかります。データのバックアップが取れている状態の方でしたらお安く本体が新品になるということです。非正規店では即日時短でだいたい1万円前後で修理が可能となります。うーん。悩みますね。ですが、そもそもアップルケアに入っていない方も多いのでそういった方は間違いなく修理店で修理した方がオトクです!!

私どもスマホスピタル池袋店ではご来店されたお客様の端末の状態や契約によっては正規をおすすめすることがありますが、正規店さんで働くスタッフさん達より、より細かな修理ができるので、パーツや状態判断の知識が豊富です。

もしどっちに持っていけばいいか迷ったときは一度スマホスピタル池袋店にご連絡ください。

より正確なアドバイスができると思います。お待ちしております。

コロナ対策もばっちり!!

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当店では新型コロナウイルス感染防止のために様々な対策に取り組んでいます。

店内の換気、お客様同士の接触、お預かりしている端末の消毒、スタッフの体調管理、マスクの着用、接客時のカウンターに飛沫防止シート、などしっかり行っております。

安心してご来店いただけるようスタッフ一同こころがけております。

それでもご心配だという方は、郵送での修理も受け付けております。テレワーク勤務が増えている今だからこそ、精密機械の端末が壊れたら困ってしまう!!というかたはぜひ当店で修理をしませんか?応急処置や修理、何かしらのアドバイスも出来ると思いますのでぜひご相談だけでもどうぞ!!

姉妹店のスマホスピタル渋谷もありますのでご覧ください。

 

Nari

ikebukuro

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル池袋の詳細・アクセス

〒171-0021
東京都豊島区西池袋1-29-14 オリエント池袋404

営業時間 10時〜20時(定休日:なし)※19時30分まで受付

電話番号 03-6712-7448

E-mail info@iphonerepair-ikebukuro.com

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