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パスワードを忘れてしまったら?後編

[2016.06.01] スマホスピタル池袋

カテゴリー:困ったときは

こんにちは、スマホスピタル池袋店です😊

 

前編に続き、パスワードを忘れてしまった時の対応についてです!

 

○同期していたパソコンが手元にある場合

パソコンのiTunesと同期をしたことのあるiPhone(アイフォン)のパスワードを忘れてしまった場合は、iTunesを使ってiPhoneを出荷状態に戻す必要があります。出荷状態とは初期化のことです!
 

①iPhoneとパソコンをで接続する

②iTunesを起動する

③iPhoneの同期、バックアップを取る(パスコードが不明な場合でも、一度同期したことがあるパソコンであればロックを解除せずにバックアップが可能です)

④「iPhoneを復元」から初期化と復元を進める

あとは指示通りに進める

※出荷状態で復元をしなければパスコードの再設定画面が表示されません。

 

○同期していたパソコンが手元にない場合

同期したパソコンが手元に無い場合は、リカバリーモーでの復元が必要になります。
同期をしたことが無いパソコンに通常接続して復元をしようとしても盗難時の悪用防止の為のエラー文言が表示されてしまい初期化はできないのです。

①iPhoneをiTunesに接続する。

②iPhoneの電源を切る

③iPhoneのスリープボタン(右上)を長押ししてiPhoneの電源を入れる(スリープボタンから指を離さないこと)

④Appleのリンゴマークが表示されたらホームボタンも長押しする

⑤Appleのリンゴマークが消えるので、消えたら3秒後ぐらいにスリープボタンを離す

⑥PCがiPhoneを認識したらホームボタンを離す

⑦PC側に「iTunesはリカバリモードのiPhoneを見つけました。iTunesでご利用になる前に、このiPhoneを復元する必要があります。」というメッセージが表示される

⑧復元ボタンをクリックする

⑨復元が完了次第出荷状態のiPhoneとして復活します

 

もしiphone(アイホン)のパスワードを忘れてしまった時に試してみてください。

 

東京池袋駅北口から徒歩1分

03-6912-9942

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