画面がフリーズしたり、固まってしまった時はまずは何をするべきか徹底解説！！自分で出来ることもたくさんあります。原因と対処法はこれ！！

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画面がフリーズしたり、固まってしまった時はまずは何をするべきか徹底解説！！自分で出来ることもたくさんあります。原因と対処法はこれ！！

[2021.02.12] スマホスピタル池袋

1 iPhoneがフリーズして動かなくなる原因
2 一番の要因はこれです！！
3 強制アップデートの成功率
4 iPhoneがフリーズしてしまった時の対処法
5 対処してくれる場所はどこ？
6 つまり。。。

iPhoneを使っていて、突然動かなくなる、フリーズしてしまう事などはありませんか？？そんな時に考えられる原因がいくつかありますが、わざわざ修理に出さなくてもご自分で対処出来る場合もあります。今回はその原因と自分でも簡単に試せる対処法などをご紹介いたします。

iPhoneがフリーズして動かなくなる原因

スマホの画面が固まってフリーズして動かなくなるのは何かしらの原因が必ずあります。

でも、パッと見だけでどこが悪いかなんて誰にもわかりません。ですので、まずは考えられる原因を追及していきましょう。

iOSに問題が？

ios(アイオーエス)とよく聞きますがそもそもなんの事かわかりますか？？iPhoneだけのソフトウェアみたいな物ですかね。

ちなみに、Android携帯のソフトウェアはAndroid OS(アンドロイドオーエス)になります。

この、iOSは定期的に新しいバージョンになり、アップデート更新をするかしないかでバージョンが決まるのですが、このiOSは常に最新の状態にしていることがいいと言われています。ですが、アップデート途中で電源が切れたり、端末が不安定で通信が途切れたりすると、動かなくなってしまうことがあります。また、アップデートが完了した後でも、最新バージョンにバグが発生し、上手く起動しないこともあるようです。

そもそもアプリに問題あり

端末本体ではなく、アプリも動かなくなることはあります。メンテナンスだったり、容量が大きかったりするとフリーズしやすいようです。アプリのバージョンが古いままで使い続けるのもあまりよくないと思われます。

バッテリーに問題あり

バッテリーの劣化は操作するのに１番影響を受けます。バッテリーが劣化すると、電池の持ちが悪くなるだけではなく、システムの動きが鈍くなることもあります。充電の減りが早いと感じたら劣化し始めている証拠です！

ディスプレイ(画面)に問題あり

iPhoneそのものが故障しているわけではなく、ディスプレイが壊れている場合でも、操作ができなくなります。画面をタッチしても反応せず、さまざまな機能を使うことができません。ガラスが割れてたり、液晶の動きがおかしくなっていませんか？？

本体への衝撃で内部が故障している

iPhoneの故障で動かなくなる原因としては、落下や水没などが挙げられます。落下の衝撃によって損傷したり、SIMカードがあわなくなったりすると、動作ができなくなることがあります。また精密機械ですので水や液体関連のは大敵です。iPhoneの本体中に水分が入らないように注意しましょう！

容量が不足

本体の容量が足りなくなると、動きが悪くなることも多いです。動作が重たくなったり、アプリが強制終了されたりします。

一番の要因はこれです！！

このように、考えられる原因はいくつもありますが、結局のところ、端末に一番負荷をかけているのは、保存データ容量が多いことです。つまり、容量不足です。

容量が不足すると、通知が届きますがそれを無視して使い続ける方が多い！！当店でもたくさんのご依頼やご相談がありますが、データ容量が多くて、iPhoneが起動しなくなる。アイフォンのマークがついたり消えたりする、いわゆる、『リンゴループ』から抜け出せないという方がたくさんいます。

りんごループになってしまったら！

アップルマークのループになったら、その先に出来る事は２つ。強制アップデートをかけるか、初期化をするしかの道はありません。

しかし、基本的にアイフォーンの中に入っているデータを消したくないという方が大半です。その時点で初期化をするという対策は消えます。

つまり、強制アップデートをかけて成功するかしないかの選択しかないのです。

選択肢が一択のみというのもつらいお話ですが、こうならないためにも、普段からデータの容量は軽めにしておこうと思っておいてください。

強制アップデートの成功率

当店にご来店されるお客様は、どうしてもデータだけは残したい！という方が多いです。もちろんそのご希望にお答え出来るように我々も最善を尽くします。

ご来店前にお客様自身でもアップデートしたけどダメだったから来たのに、結局同じ事をやるの？と思う方もいるかもしれませんが、アップデートをかける際、ネットワーク環境や、パソコンとの相性も成功率へ関係してくるのが正直あります。不思議なお話ですよね。実際にもこのような症例はたくさんあり、お客様自身でやってもダメなものが、当店なら一発で出来た！とか、その逆のパターンもあるかもしれません。

りんごループから抜け出せる確率は五分五分といえるでしょう。どうしてもデータが欲しいという方はいろんな修理店舗で試してみる価値はあるかもしれません。

お話がそれてしまいましたが、次は！