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マメ知識

お客様は神様?

[2017.06.06] スマホスピタル池袋

カテゴリー:マメ知識

スマホスピタル池袋です。

突然ですがみなさん、「お客様は神様」という言葉を知っていますか?

本来の意味までご存知の方は少ないかもしれません。というわけでご紹介します。

「お客様は神様です」という言葉の親は、演歌歌手の三波春夫さん。

「客席のお客様の前で歌うとき、まるで神様を前にしているかのように

心をまっさらにして、完璧なパフォーマンスをする」というニュアンスで

仰ったそうですが、みなさんがよく知っている意味で広まってしまい、

「お客様は神様、クレームはラブレター」といった言葉まで生まれてしまいました・・・

 

普通にお店で品物を買うときは「お金」と「品物」の交換になりますから、

この考えはあまり出てきません・・・しかし、「品物」が目に見えなかったり

形として残らない「サービス」になったとき、”神様”が出現します。

「お金を払っている自分は偉い。」

「お客様は神様、絶対的存在。言う事何でも聞け」

「思っていたのと少し違う。詐欺だ金返せ訴えるぞ。」

うーーん、さすが神様。いう事が違いますね(;´∀`)

年上だから・・・と言って同じような持論を展開される”先輩方”もよく見かけますが、

本当に困っちゃいますね_( _´ω`)_

「人の振り見て我が振り直せ」という諺がありますから、共感してくださった読者の方も私も、

自分の行いは大丈夫か。本当に大丈夫か?をよく見直す必要がありそうですね。

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